CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
19-10-2022
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
|
CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI |
SẢN PHẨM ÁP DỤNG |
PHẠM VI GIAO HÀNG |
THỜI GIAN GIAO HÀNG |
|
Giao hàng miễn phí |
Áp dụng cho những mặt hàng không cần lắp ráp, cài đặt |
Bán kính < 20 km |
Trong 2 giờ |
|
Áp dụng tất cả sản phẩm (ngoại trừ hàng cồng kềnh như bàn ghế, giá treo máy chiếu,...) |
Bán kính > 20 km |
> 2 giờ |
Lưu ý:
- TRƯỜNG SƠN giao hàng miễn phí với hình thức giao hàng bằng xe khách, giao hàng chậm.
- Giao hàng nhanh, giao hàng COD, giao hàng có tính phí bảo hiểm hàng hóa: Khách hàng chi trả phí vận chuyển.
*** TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
- Nếu dịch vụ vận chuyển do TRƯỜNG SƠN chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ TRƯỜNG SƠN đến Quý khách.
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng: 08.1900.7117
- Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. TRƯỜNG SƠN không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ Quý khách sau này.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ TRƯỜNG SƠN đến Quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
I. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng:
- Các đơn đặt hàng từ 19 giờ hôm trước đến 17 giờ cùng ngày (từ thứ 2 đến thứ 7) sẽ được xử lý và vận chuyển trong 2 giờ.
- Đơn đặt hàng từ 17 giờ đến 19 giờ hôm trước (từ thứ 2 đến thứ 6), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau. Nếu khách yêu cầu giao hàng ngay và hàng có sẵn trong kho, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và giao hàng ngay cho khách.
- Đơn đặt hàng từ 19 giờ hôm trước (từ thứ 2 đến thứ 6), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau, cho dù quý khách yêu cầu giao hàng trong cùng ngày.
- Đơn đặt hàng từ 17 giờ ngày thứ 7 và đặt hàng vào chủ nhật, sẽ được xử lý vào thứ 2 của tuần kế tiếp.
- Đơn đặt hàng trong các ngày nghỉ lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau đó.
II. Thời Gian Giao Hàng:
Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian, công ty sẽ giao hàng trong thời gian 24h từ khi xác nhận đơn hàng.
III. Phí Vận Chuyển:
- Giao hàng miễn phí:
+ Trường Sơn giao hàng miễn phí cho khách hàng với các đơn hàng dưới 20km.
- Điều kiện áp dụng với khách hàng lẻ và khách hàng doanh nghiệp
Các đơn hàng được giao phải thỏa mãn một trong các điều kiện sau:
+ Đơn hàng trị giá từ 3 triệu trở lên đối với khách lẻ.
+ Đơn hàng trị giá từ 5 triệu trở lên đối với khách đại lý.
+ Các đơn hàng có giá trị nhỏ hơn, vui lòng làm việc trực tiếp với nhân viên kinh doanh để chọn phương án phù hợp nhất.
- Giao hàng tính phí (bắt đầu tính từ km 20 trở đi):
+ Khoảng cách từ 20-30km: Đối với các đơn hàng giao hàng bằng xe máy sẽ được tính phí cho khách hàng 6.000đ/km, và 10.000đ/km đối với các đơn hàng giao hàng bằng ô tô (chỉ tính phí của khách hàng cho chiều đi, không tính chiều về).
+ Khoảng cách trên 30km: Khách hàng và công ty sẽ thỏa thuận một trong hai phương thức vận chuyển
* Công ty sử dụng dịch vụ chuyển phát trung gian (khách hàng sẽ trả chi phí vận chuyển khi nhận hàng)
* Khách hàng sẽ thỏa thuận với nhân viên giao hàng hoặc nhân viên kinh doanh về chi phí vận chuyển, trong đó mức phí không vượt quá 10.000 đồng/km đối với giao hàng bằng xe máy và 15.000 đồng/km đối với giao hàng bằng ô tô (chỉ tính chiều đi)
TRƯỜNG SƠN rất vinh hạnh được hợp tác với Đơn vị cung cấp và phục vụ Quý Khách hàng, mọi chi tiết xin liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN TMDV VÀ PTCN TRƯỜNG SƠN
Địa chỉ: Số Nhà 1A Ngõ 70 Phố Văn Trì, Phường Minh Khai, Quận Bắc Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 08.1900.7117 - 0973.722.060
Website: https://maytinhtruongson.vn | Truongsonpc.vn | E-mail: Admin@maytinhtruongson.com.vn
